Capa 1 · Aprender

El modelo Zubia

Todo lo que hacemos parte de un diagnóstico y termina en crecimiento predecible y sostenido. No es un eslogan: es la forma en que está construido el modelo.

Concepto clave

Zubia opera bajo un único modelo de intervención comercial: Growth Engine. No tenemos un portafolio de servicios sueltos que se combinan según lo que el cliente pide — tenemos un sistema diseñado para generar crecimiento predecible y sostenido. El modelo se lee de izquierda a derecha y se sostiene en tres ejes: GTM arriba, RevOps abajo y CDP & IA conectándolos en el centro.

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Diagrama del modelo

Modelo Zubia · Constelación
Growth Engine: del diagnóstico al crecimiento sostenido
Entrada
Todo proyecto Zubia parte de aquí, sin excepción.
GTM
Estrategia de mercado
CDP & IA
Datos, HubSpot y agentes
RevOps
Operación de ingresos
Entrada · Paso 1
Diagnóstico

Punto de entrada universal. Toda intervención Zubia arranca aquí: entendemos negocio, contexto, datos, stack actual y prioridades del comité ejecutivo antes de proponer cualquier cosa.

Toca cualquier nodo para ver el detalle

El modelo se lee de izquierda a derecha. Todo arranca en Diagnóstico y termina en Crecimiento predecible y sostenido. El carril GTM define cómo y a quién hablamos; el carril RevOps sostiene la operación de ingresos; el carril central de CDP & IA conecta todo con datos, HubSpot y agentes.

Cómo se diagnostica una oportunidad

Análisis de brechas

Toda intervención Zubia parte de un análisis de brechas: medir la distancia entre el estado actual del cliente y el estado deseado, nombrar los factores de cambio que la cierran, y traducirlos en una matriz de líneas estratégicas que se ejecutan como planes y programas. Es nuestra versión del principio de Gap Selling aplicado a la consultoría.

Plano 1 · Diagnóstico
Estado actual → Brecha → Estado deseado
Pasa el cursor sobre cada capa
Estado actual
Lo que vive hoy el cliente
GTM
ICP difuso, mensajes genéricos, demanda inestable.
CDP & IA
Datos dispersos, HubSpot subutilizado, IA aislada.
RevOps
Procesos informales, métricas reactivas, forecasting débil.
Brechas
Factores clave de cambio
GTM
Posicionamiento + propuesta de valor
CDP & IA
Tecnología, datos y adopción
RevOps
Procesos, métricas y gobierno
Estado deseado
Aspiración realista
GTM
ICP claro, narrativa por segmento, pipeline previsible.
CDP & IA
Modelo de datos único, automatización y agentes en operación.
RevOps
Operación de ingresos medible, gobernada y escalable.

El diagnóstico Zubia no se limita a “qué está mal” — describe la distancia entre la operación actual y la operación deseada en cada capa del modelo, y nombra el factor que debe cambiar para cerrarla. Esa distancia es lo que justifica un proyecto.

Las brechas se traducen en
Plano 2 · Planes y programas ejecutables
Lo que el cliente compra y opera

Las brechas se materializan en cuatro frentes ejecutables. Esta es la arquitectura de propuesta Zubia: un engine de entrada + tres componentes que aseguran que el cambio ocurra y se sostenga.

Engine de entrada
Sales / Marketing / CX / Growth

El alcance principal del proyecto, anclado a la línea estratégica de mayor peso.

Habilitación CDP & IA
Datos, HubSpot, automatización y agentes

Capa transversal que sostiene todo engine. Siempre presente, escala según madurez.

Programa de adopción
Cambio, comunicación y enablement

Asegura que procesos, equipos y cultura adopten la nueva forma de operar.

Acompañamiento estratégico, táctico y operativo
Servicio recurrente externalizado

Zubia opera como extensión del equipo del cliente: rituales de gobierno, ejecución táctica y soporte operativo continuo. Es el componente que sostiene el cambio en el tiempo y donde se construye la relación de largo plazo.

Ejemplo · Cómo se despliegan en el tiempo
Acciones ilustrativas que un proyecto Zubia puede ejecutar según su horizonte.
Quick wins
0–3 meses
  • Refinar ICP y mensajes ancla
  • Auditoría HubSpot + modelo de datos
  • Forecast y métricas core
Cimientos
3–12 meses
  • Playbooks por segmento + ABM
  • Automatización y scoring con IA
  • Procesos de pipeline y handoff
Escala
12–24 meses
  • Sistema de demanda multicanal
  • Agentes operando en el ciclo
  • Gobierno de ingresos end-to-end
Principio Zubia: si todo vendedor y consultor aplica el análisis de brechas antes de proponer, los proyectos se venden más fácil, más rápido y con mayor certeza. Es el corazón del Gap Selling y de la consultoría seria: no vendemos servicios, cerramos distancias medibles.
Relación con engines

Cada engine cubre distintas capas

CapaGrowthSalesMarketingCX
GTM
RevOps
CDP & IA
Error frecuente
No confundas variantes con productos sueltos
Sales, Marketing y CX no son “versiones recortadas” de Growth. Son intervenciones completas dentro de su capa. Y la capa de CDP & IA está siempre, sin excepción.
Mini ejercicio
¿Qué capa está presente en TODOS los engines sin excepción?